Dale a la automatización

Clientes que ya confían en BotMi

Descubre cómo hemos transformado procesos repetitivos en soluciones eficientes y rentables para negocios reales.

Campus Barça Academy Colombia

Campus deportivo (verano)

JFB Translations

Traductor

Tipo de cliente: Evento temporal con alto volumen de interacción

Problema inicial: Durante la temporada de inscripciones, el equipo recibía decenas de mensajes diarios por correo con preguntas repetidas, dudas de padres, confirmaciones y solicitudes de inscripción. Todo se gestionaba manualmente, lo que generaba confusión, errores, retrasos en las respuestas y desgaste del equipo de coordinación.

Solución diseñada por BotMi: Creamos una automatización personalizada en WhatsApp integrada con Google Sheets. El sistema incluía:

• Un chatbot web automático que respondía de forma inmediata a las preguntas frecuentes (fechas, precios, ubicación, logística).

• Un formulario guiado dentro de WhatsApp para recopilar todos los datos del alumno (edad, contacto, preferencias, etc.).

• Integración con una hoja de cálculo automática, que clasificaba y organizaba los registros sin intervención manual.

Resultado conseguido:

• +30 horas semanales de trabajo ahorradas

• Cero errores en los datos de inscripción

• Mejora de la imagen profesional del campus ante los padres

• Respuesta automática 24/7 sin necesidad de personal disponible

Tipo de cliente: Traductor profesional autónomo con alto volumen de consultas diarias

Problema inicial: JFB recibía múltiples solicitudes de presupuesto y consultas repetidas a través del correo electrónico. Los mensajes incluían dudas sobre idiomas disponibles, plazos de entrega, tarifas, tipo de textos aceptados, etc. Toda la gestión se hacía manualmente, lo que implicaba invertir varias horas cada semana en responder correos similares, ralentizar el primer contacto con los clientes y perder oportunidades por falta de inmediatez.

Solución diseñada por BotMi: Creamos un sistema de automatización a medida, enfocado en mejorar la eficiencia sin perder el toque personalizado del servicio. La solución incluyó:

• Un sistema de respuesta automática en Gmail capaz de detectar el tipo de consulta y enviar respuestas adaptadas según el contenido del mensaje, proporcionando información clara sobre tarifas, tiempos de entrega y procesos sin intervención manual.

• Un chatbot web integrado en su página de contacto que atiende a los usuarios 24/7.

• Un modelo de inteligencia artificial personalizado que extrae texto automáticamente de imágenes y documentos escaneados, eliminando por completo la tarea de transcripción manual.

Resultado conseguido:

• +25 horas mensuales ahorradas entre correos y transcripciones

• Eliminación total de errores por transcripción manual

• Mejora del tiempo de respuesta, lo que se tradujo en una mayor conversión de presupuestos enviados a proyectos confirmados

• Refuerzo de su imagen profesional al integrar herramientas avanzadas que transmiten confianza y eficiencia

¿Te gustaría conseguir algo parecido para tu negocio?

Cuéntanos qué haces, y vemos juntos cómo podríamos ayudarte a ahorrar tiempo, responder mejor a tus clientes o automatizar tareas que hoy te roban energía.