Política de privacidad BotMi
Fecha de última actualización: 23 de julio de 2025
QUIEN SOMOS
Somos BotMi, una agencia de automatización dirigida por Iker y Mar, especializada en ayudar a pequeños negocios, autónomos y empresas de atención al público a optimizar sus procesos repetitivos mediante herramientas como Make, n8n, Google Sheets, WhatsApp Business y tecnologías basadas en inteligencia artificial como ChatGPT.
QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes datos:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
Datos identificativos de la empresa: nombre comercial, web, sector.
Contenido de formularios, mensajes y consultas recibidas.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador.
Datos necesarios para la prestación de nuestros servicios (automatizaciones).
CÓMO OBTENEMOS LOS DATOS
Los datos se recogen mediante:
Formularios de contacto en nuestra web.
Comunicación directa por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
Entrevistas de diagnóstico con el cliente.
Interacción con nuestras automatizaciones (chatbots, formularios, etc.).
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos los datos para:
Prestar nuestros servicios de automatización.
Realizar diagnósticos personalizados y propuestas.
Gestionar comunicaciones y consultas.
Enviar información relacionada con el servicio contratado.
Mejorar nuestras soluciones mediante el análisis de interacciones.
LEGITIMACIÓN
La base legal del tratamiento es:
El consentimiento del usuario.
La ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán:
Mientras dure la relación comercial.
Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades legales.
DESTINATARIOS
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad técnica imprescindible para la prestación del servicio. En caso de utilizar herramientas de terceros (ej. Google, OpenAI, Make), el tratamiento estará sujeto a sus condiciones.
DERECHOS DEL USUARIO
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación o supresión.
Oponerte al tratamiento.
Solicitar la limitación.
Solicitar la portabilidad.
Para ejercerlos, escribe a equipo.botmi@gmail.com
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.
MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Te informaremos si hay cambios relevantes.
CONTACTO
Para cualquier duda o consulta sobre esta política, puedes escribirnos a: equipo.botmi@gmail.com
